Términos y condiciones

1. Aceptación

Al registrarse, crear una campaña, comprar en una campaña o usar la plataforma, el Usuario declara que leyó, entiende y acepta estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas por Fondito. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

2. Qué es Fondito

Fondito es una plataforma que permite a colectivos (clubes, cooperativas, comisiones y similares) organizar campañas de recaudación revendiendo productos. Fondito facilita la vidriera, el cobro y la coordinación, pero no es el vendedor ni parte de la compraventa entre el comprador y el colectivo: el responsable de cada campaña y de la entrega de los productos es el colectivo organizador.

3. Cuentas, verificación y disponibilidad

Para crear campañas, el colectivo debe registrarse, brindar información veraz y aceptar estos términos. El uso de la plataforma para fines fraudulentos, ilegales o engañosos está prohibido y puede derivar en la suspensión de la cuenta y de las campañas asociadas.

Cada campaña queda creada al completar el alta, pero podrá quedar sujeta a revisión de identidad, datos de contacto, datos bancarios, información del colectivo, finalidad de la recaudación, productos ofrecidos y demás documentación que Fondito entienda necesaria. Fondito podrá no habilitar, pausar, cancelar o limitar una campaña cuando la información sea incompleta, inconsistente, no verificable o contraria a estos términos.

4. Consideración de una colecta

Una campaña será considerada una colecta activa a efectos operativos cuando cuente con al menos 2 (dos) pagos o depósitos confirmados por la pasarela de pago o por los medios de comprobación habilitados por Fondito. Los intentos de pago pendientes, rechazados, anulados o sujetos a contracargo no se consideran confirmados.

5. Duración de las campañas

Al crear una campaña, el colectivo podrá elegir una duración de 3 a 10 días corridos, según las opciones disponibles en la plataforma. La duración comienza a contarse desde la activación o publicación efectiva de la campaña, no desde la creación del borrador, salvo que Fondito indique expresamente otra cosa en el flujo de alta.

Finalizado el plazo, la campaña podrá cerrarse automáticamente o quedar pausada para nuevas compras. Fondito podrá extender, acortar, pausar o cancelar una campaña por razones operativas, de seguridad, fraude, incumplimiento de estos términos, requerimientos de la pasarela de pago o fuerza mayor.

En particular, si al llegar la fecha de cierre una campaña no alcanzó el monto mínimo vendido que Fondito necesita para procesarla (cubrir costos de procesamiento como la comisión de la pasarela de pago), Fondito podrá extender automáticamente el plazo de la campaña por un período adicional, un número limitado de veces, antes de que quede sujeta a revisión manual. Este mínimo y estas extensiones no afectan la meta de recaudación que el colectivo definió para su causa, que sigue siendo informativa.

6. Pagos y administración de fondos

Los pagos se procesan a través de una pasarela externa (Mercado Pago). Durante la campaña, Fondito administra los fondos recaudados y, al cierre, los transfiere al colectivo organizador —descontando lo que corresponda según las condiciones de cada campaña— dentro de un plazo razonable desde la solicitud de retiro. El detalle está en Pagos y reembolsos.

Cada pago debe estar asociado a una campaña y a su finalidad declarada. Fondito no habilita transferencias libres de dinero entre usuarios, no recibe fondos para realizar inversiones, colocaciones financieras ni intermediación financiera, y no promete intereses, rentabilidad ni rendimiento alguno sobre los fondos recaudados.

7. Entrega de productos y plazo estimado

La entrega (retiro o envío) es responsabilidad exclusiva del colectivo organizador. Fondito brinda las herramientas de coordinación pero no garantiza la entrega, la calidad ni las características de los productos.

Una vez finalizada la campaña, Fondito podrá informar un plazo estimado de entrega calculado según la modalidad elegida, disponibilidad del proveedor, confirmación de pagos, volumen de pedidos, coordinación logística, feriados, fines de semana y demás condiciones operativas aplicables. Ese plazo es una estimación y no constituye una garantía de entrega en una fecha determinada.

El colectivo organizador deberá comunicar a los compradores el lugar, la fecha exacta de retiro o envío y el contacto responsable cuando la entrega esté coordinada.

8. Entrega de lo recaudado

Lo recaudado en una campaña es intransferible a una persona o destino distinto del colectivo, proveedor, beneficiario o cuenta validada para esa campaña, salvo autorización expresa de Fondito y siempre que sea compatible con la finalidad informada. Fondito podrá requerir datos bancarios, comprobantes, documentación de identidad y cualquier otro soporte razonable antes de liberar fondos.

La transferencia de fondos al colectivo organizador se realizará luego del cierre confirmado de la campaña y de las validaciones correspondientes, con un objetivo de 2 a 3 días hábiles desde el cierre confirmado y un máximo de 10 días hábiles, salvo retenciones por disputas, contracargos o verificaciones pendientes. El plazo concreto podrá verse afectado por la pasarela de pago, bancos intervinientes o requerimientos regulatorios. En esos casos Fondito informará al colectivo la demora y su motivo. Los importes se liquidan descontando comisiones, costos de procesamiento, devoluciones, contracargos, impuestos, retenciones u otros conceptos aplicables. Para más detalle, ver Pagos y reembolsos.

9. Consulta y trazabilidad

El colectivo creador podrá consultar sus campañas creadas, activas, pausadas o finalizadas, junto con la información disponible sobre ventas, pagos confirmados, pedidos, importes recaudados y estado de liquidación. Quienes compren o participen podrán consultar la información disponible sobre sus pagos y pedidos, según las herramientas habilitadas por Fondito.

10. Marco operativo y legal en Uruguay

Fondito opera en Uruguay como plataforma tecnológica para facilitar campañas de recaudación mediante venta de productos, procesamiento de pagos, trazabilidad de pedidos y coordinación operativa entre compradores, colectivos y proveedores. La plataforma registra la causa o finalidad de cada campaña y de los pagos asociados.

Fondito no actúa como banco, institución de intermediación financiera, emisor de dinero electrónico, asesor financiero ni administrador de inversiones. Los fondos recaudados no podrán ser utilizados por Fondito para realizar colocaciones, inversiones financieras ni fines ajenos a la operación de la campaña correspondiente. El uso de pasarelas, proveedores de pago y servicios de cobranza podrá estar sujeto a sus propios términos, controles y normativa aplicable.

11. Deslinde y limitación de responsabilidad

Fondito pone a disposición una herramienta tecnológica tal cual está (as is). En la máxima medida permitida por la ley, Fondito no será responsable por:

• la calidad, existencia, entrega o conformidad de los productos ofrecidos por los colectivos;
• el incumplimiento del colectivo organizador frente a sus compradores, ni el destino que el colectivo dé a lo recaudado;
• disputas, reclamos o daños entre compradores y colectivos (Fondito puede asistir con la trazabilidad del pedido, sin obligación de resultado);
• interrupciones, demoras o fallas de terceros (pasarela de pago, hosting, conectividad) ajenos a su control razonable;
• daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

La responsabilidad total de Fondito, de existir, se limita al monto de las comisiones efectivamente percibidas por la campaña involucrada. El comprador reconoce que contrata con el colectivo, no con Fondito.

12. Suspensión y baja

Fondito puede suspender o dar de baja campañas y cuentas ante fraude, ilegalidad o incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

13. Cancelación de campañas, devoluciones y derecho de retracto

Si una campaña se cancela, no llega a activarse o no puede cumplir con la entrega, los pagos confirmados podrán reintegrarse a los compradores por el mismo medio de pago, descontando los costos de procesamiento no reembolsables que aplique la pasarela. La devolución la coordina el colectivo organizador, con la asistencia de Fondito en la trazabilidad del pago. Fondito no controla ni garantiza los plazos de acreditación de la pasarela de pago ni de los bancos intervinientes.

Derecho de retracto (compras online)

De conformidad con el artículo 16 de la Ley 17.250 (Defensa del Consumidor), el comprador que haya adquirido productos a través de esta plataforma tiene derecho a desistir de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la formalización del contrato o desde la recepción o entrega del producto, lo que ocurra primero —y a elección del consumidor—, sin necesidad de expresar causa y sin penalización.

Para ejercer este derecho, el comprador debe comunicarlo por escrito a hola@fondito.uy, indicando número de pedido, campaña y motivo (opcional). El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido, sin uso. Una vez verificada la devolución, se reintegrará el pago al comprador por el mismo medio de pago utilizado, conforme a los plazos de la pasarela.

Este derecho no aplica cuando la naturaleza del producto o las condiciones de la campaña lo excluyan de acuerdo a la ley vigente (por ejemplo, productos personalizados o perecederos).

14. Baja de cuenta

El colectivo puede solicitar la baja de su cuenta escribiendo a hola@fondito.uy. La baja no extingue las obligaciones pendientes de campañas en curso (entregas, devoluciones o liquidaciones). Fondito podrá conservar la información necesaria para cumplir obligaciones legales, contables y de trazabilidad de pagos; el tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

15. Ley aplicable, jurisdicción y cesión

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Uruguay.

Cesión. Fondito (o su titular) podrá ceder los derechos y obligaciones de estos términos a una entidad sucesora o bajo control común del titular —por ejemplo, ante la constitución de una sociedad o una reorganización corporativa—, notificando a los usuarios con al menos 30 días de anticipación mediante publicación en esta página o comunicación al email registrado. La cesión no alterará los derechos de los usuarios ni las obligaciones pendientes asumidas bajo estos términos.

16. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su número de versión; el uso continuado implica la aceptación de la versión vigente.

17. Datos del responsable

Responsable: Fondito, Uruguay. Contacto: hola@fondito.uy.

¿Dudas sobre estos términos? Contactanos.